服务能力-网站策划与内容设计模块

02 / 能力

企业官网不是一个页面堆起来就算完成。这里把工作拆成六个服务模块，每个模块对应一类任务、一份交付内容和一组参与角色。项目负责人可以据此对照自己的需求，先确认合作范围，再决定推进顺序。

能力范围说明

天美网站的服务集中在企业官网从构思到上线这一段。我们处理的是页面该说什么、栏目怎么排、内容怎么组织、视觉怎么落到真实页面上，以及上线前哪些地方必须核对清楚。不包含广告投放、搜索排名承诺，也不承担长期运营代写。

六个模块可以整套推进，也可以按项目现状只取其中几项。比如只做信息架构梳理，或只做内容组织与视觉设计。范围一旦定下，后续阶段都围绕它展开。

表格按模块顺序排列，横向比较适用任务、交付内容与参与角色。窄屏可左右滑动查看完整列。

不同起点需要的模块组合不一样。下面三类场景帮助判断该从哪几项入手。

从零开始建立站点，业务方向已经清楚，但还没有页面和栏目。

已有站点，但栏目混乱、页面过时，需要重新梳理结构与表达。

原有站点结构可用，只是新增了业务方向，需要补充页面。

项目推进中，双方各承担一部分工作。角色按事项划分，不涉及人员履历。

参与角色与主要协作事项对照表
角色	主要参与事项
客户项目负责人	确认站点目标、提供业务资料、在结构确认与视觉确认节点给出意见
客户业务人员	核对页面文案中的业务表述，确认产品与服务描述准确
天美网站协作成员	承担策划、信息架构、视觉设计、内容组织、前端实现与上线检查

这一页说明能做什么、每一项对应哪些任务和交付内容。具体怎么推进、每个阶段谁确认什么、顺序如何衔接，放在方法页。上线前核对哪些项目、交付物如何验收，放在交付页。三页内容不重复，可以按需要依次查阅。